Sådan ved du, om din mobiltelefon er godkendt

Når de surfer på internettet, kan forbrugerne nemt finde en bred vifte af mobiltelefoner i onlinebutikker. På grund af det store antal muligheder er det vigtigt at være opmærksom på nogle detaljer for at undgå at købe en uregelmæssig mobiltelefon, det er en smartphone der ikke opfylder kriterierne Anatel for korrekt markedsføring og brug.

I betragtning af det 90% af mobiltelefoner købt i landet kommer fra markedspladser som f.eks Frit marked e AmazonNedenfor er denne tutorial fra showmetech vil vise dig, hvad de vigtigste detaljer er for at identificere en uregelmæssig mobiltelefon, dine rettigheder som forbruger, udover projektet cool mobiltelefon, fra forbundsregeringen.

Hvad er en uregelmæssig mobiltelefon?

Objektivt set, a uregelmæssig mobiltelefon er en telefonenhed, der ikke er blevet certificeret af telekommunikationsmyndigheden i det aktuelle land — i Brasilien, Anatel (Telestyrelsen).

Denne mobiltelefon kan være resultatet af tyveri, forfalskning eller tab, idet den ikke har modtaget de nødvendige certificeringer til at blive solgt inden for lovens strenghed. På trods af dette viser undersøgelser udført af Abinee, den brasilianske sammenslutning af den elektriske og elektroniske industri, ca 25% af mobiltelefoner, der sælges i Brasilien, er uregelmæssige.

Det tyder de tal, som foreningen har frigivet på 10 % af mobiltelefonsalgsvolumen i 2023 — omkring 6,2 millioner enheder — blev solgt på parallelmarkedet, hvilket repræsenterer en betydelig del af elektroniksektoren.

Påvirkningen mærkes i brasilianske pengekasser, så snart der er et stort indtægtstab. Ifølge beregning af Abinee, stopper regeringen med at indsamle mere end BRL 4 mia i føderale skatter.

Marginen af ​​uregelmæssige mobiltelefoner på det brasilianske marked har nået et betydeligt niveau. I tredje kvartal sidste år blev forskning ved IDC Brasilien (International Data Corporation) fandt, at der var en stigning på 15 % i salget af uregelmæssige enheder i landet.

Grænseinspektion er ikke tilstrækkelig til at dæmme op for dette meget alvorlige problem. Når du ser nyheder om beslaglæggelse af last, der indeholder tusinde enheder, er det bare en dråbe i havet.

Humberto Barbato, præsident for Abinee

Ifølge Abinee, smartphones fra Xiaomi er de mest smuglede, efterfulgt af mærker Oppo e Realme, alle af kinesisk oprindelse

Risici ved at købe uregelmæssige mobiltelefoner

Risikoen ved at købe en uregelmæssig mobiltelefon er forskellig. Blandt dem er muligheden for overophedning, chok og endda enhedens eksplosion. Dette skyldes den lave kvalitet af de komponenter, der bruges til fremstilling af mobiltelefoner.

Ydeevnen af ​​disse enheder er desuden betydeligt dårligere end en original mobiltelefon. Ved brug af billigere komponenter, er den gode brug af disse enheder kompromitteret af dårlig fluiditet, nedbrud og risikoen for sikkerhedsbrud. Dette kan føre til sårbarheder, som kan udnyttes af malware, vira og andre trusler.

En anden faktor, der skal tages i betragtning, er muligheden for manglende forbindelse med mobiltelefonoperatører. Uregelmæssige mobiltelefoner er muligvis ikke kompatible med alle kommunikationsnetværk eller kan have interoperabilitetsproblemer med andre enheder og tjenester. Dette kan resultere i vanskeligheder med at foretage opkald, sende beskeder eller få adgang til internettet.

På grund af deres ukendte oprindelse er mobiltelefoner ikke certificeret af Anatel kan generere restriktioner baseret på loven, hvilket kan resultere i bøder ud over beslaglæggelse af enheden.

Det er værd at nævne, at ved køb af en ulovlig mobiltelefon, vil det øvrige tilbehør, der udgør enhedssættet (oplader, kabler og headset), også være parallelt, hvilket kompromitterer oplevelsen med at bruge mobiltelefonen, da det er tilbehør til lav kvalitet, vær mere opmærksom på opladeren, som kan overophedes, forårsage skader på telefonen, samt, som en sidste udvej, eksplosioner og brand.

Juridisk celleprojekt

Forbundsregeringens initiativ, projektet cool mobiltelefon fremmer kampen mod salg af uregelmæssige mobiltelefoner, ikke godkendt af Anatel, erhvervet ulovligt eller af ulovlig oprindelse. Projektet har til formål at beskytte forbrugere mod svindel og fremme den lovlige handel med mobile enheder.

For at hjælpe borgerne 'Fed mobiltelefon' giver oplysninger til forbrugerne om, hvordan man identificerer uregelmæssige mobiltelefoner, og hvad deres rettigheder er ved køb af telefonudstyr. Desuden rådgiver hjemmesiden forbrugere, der har købt en uregelmæssig mobiltelefon, om, hvordan de skal forholde sig i situationen.

fra IMEI (International Mobile Equipment Identity) på enheden, er det muligt at få adgang via webstedet kontrol af enhedens status, at være i stand til at verificere dets lovlighed over for Anatel.

Hvordan opdager man en uregelmæssig mobiltelefon?

Mistanke om unormalt lav pris

Ifølge forskning af Abinee, uregelmæssige mobiltelefoner koster omkring 38 % mindre end originale. Denne værdi, et godt stykke under det, der opkræves af Mercado Livre og Amazon-annoncer, har for eksempel en tendens til at imponere forbrugere, der vælger at købe, og tror på, at de får en god handel.

Værdien et godt stykke under markedet bør dog vække mistanke om produktets oprindelse og originalitet, især uden for perioden med store kampagner, såsom Black Friday.

Bemærk nedenfor den store prisforskel mellem 15 GB Iphone 128 fra den officielle butik Apple (billede nedenfor) og den samme enhed, der tilbydes i Amazon – ved kontant betaling. Prisforskellen er £ 2450, omkring 32,65 % ned.

Det er klart, at denne prisforskel, selv om den er betydelig, angiver ikke at produktet annonceret på Amazon er forfalsket. Det er dog nødvendigt med større opmærksomhed på detaljerne nævnt i teksten, for at forbrugeren kan købe et officielt og pålideligt produkt.

Pris i Apple Store – Iphone 15 128 GB

Værdi på Amazon – Iphone 15 128 GB

Tjek IMEI før køb

O IMEI (International Mobile Equipment Identity) er det globale og unikke identifikationsnummer for hver mobiltelefon. Dette nummer kan konsulteres, før forbrugeren foretager købet. Denne vejledning er til stede i projektet cool mobiltelefon, hvor er forespørg om IMEI-status kan lade sig gøre.

Anmod om udstedelse af en faktura

På købstidspunktet er kravet om udstedelse af faktura er bevis på, at købet blev foretaget, indeholdende oplysninger om kvitteringen såsom købsdato, produktbeskrivelse, betalt beløb og sælgeroplysninger, hovedsageligt CNPJ, hvilket er afgørende for at løse eventuelle problemer, såsom garanti, ombytning eller returnering.

Endvidere er det nødvendigt at være i besiddelse af fakturaen for at aktivere produktets garanti i tilfælde af en defekt inden for den af ​​producenten fastsatte gældende frist, hvilket gør det muligt at reparere produktet gratis. Uden noten vil det være vanskeligt at bevise købet, hvilket kan forhindre teknisk assistance eller udskiftning af enheden, baseret på retningslinjerne fra Forbrugerbeskyttelseskodeks.

Bekræft, at der er godkendelse fra Anatel

Forespørgslen af IMEI på hjemmesiden Anatel Det er også et bevis på, at mobiltelefonen er almindelig og original fra en autoriseret fabrik. På hjemmesiden er det muligt at konsultere godkendelsen, som attesterer produktets lovlighed.

En anden måde at kontrollere Anatel godkendelse Det skyldes, at der findes forseglinger fra tilsynsmyndigheden på manualen, på produktets forseglede emballage, på mobiltelefonen og/eller på komponenttilbehøret (opladere og lignende).

Bekræft retur- og garantipolitik

Det er ekstremt vigtigt at tjekke returpolitikken og garantien for produkter, før du køber. For Forbrugerbeskyttelseskodeks, der købte mobiltelefonen gennem et onlinekøb - dvs. markedspladser som Amazon, Frit marked e Kaboom! — har ret til omvendelse, gældende for syv kalenderdage efter levering af produktet eller ydelsen.

Forbrugeren er også berettiget til at ombytte, reparere eller refundere enheden inden for 90 dage efter købet, afhængigt af arten af ​​den viste defekt.

For at træffe disse foranstaltninger er det vigtigt at fremvise købsbevis for at gøre krav på de rettigheder, der er garanteret i CDC.

Tjek sælger- og produktanmeldelser

I profiler af sælgere af markedspladser og andre onlinebutikker, evalueres sælgeren for hvert salg, der foretages, og modtager vurderinger fra forbrugerne. Indekset over gode eller dårlige vurderinger hjælper forbrugeren med at beslutte, om han vil købe eller ej, baseret på udtalelser fra andre forbrugere, der tidligere har købt produkter fra den pågældende sælger.

Giv derfor fortrinsret til sælgere med gode ratings, og som har været på platformen i længere tid. Disse indekser favoriserer butikkens omdømme, hvilket giver flere beviser for, at produktet er originalt og sælges lovligt.

Tjek autenticitetsseglinger og certificeringer

Verifikation af ægthedsseglinger og certificeringer er nødvendig for at bekræfte ægtheden af ​​mobiltelefonen på købstidspunktet. Som vi nævnte, beviser Anatel-forseglinger, at produktet er lovligt, er blevet godkendt af tilsynsmyndigheden og er gratis at sælge i Brasilien.

Seglene og certificeringerne beviser også, at produktet er kompatibelt med operatører, der opererer i landet, hvilket sikrer, at enheden vil være i stand til at få adgang til tjenester, der tilbydes af tredjeparter.

Sammenlign billeder og specifikationer med officielle firmawebsteder

Når du køber en mobiltelefon fra onlinebutikker, skal du lave en detaljeret analyse af de offentliggjorte billeder i annoncen, med billeder tilgængelige på virksomhedens officielle hjemmeside. Bekræft, at billederne matcher, faktisk viser det samme produkt, analyser de tilgængelige farver, format, størrelser og andre specifikationer.

Vær opmærksom på billeder i lav opløsning, der viser et andet lignende produkt, eller som kan repræsentere en egenskab, der adskiller sig fra det originale produkt.

Nedenfor opsummerer vi de største tvivlsspørgsmål vedrørende ulovlige mobiltelefoner, og hvordan du sikrer, at din enhed er lovlig og godkendt af Anatel:

Kilder: Eksamen, Anatel, Vivo, Telcomp, Mestrer, Abinee.

Veja também:

Det illegale smartphonemarked vokser i bekymrende niveauer og truer allerede producenterne

Anmeldt af Glaucon Vital den 2/5/24.