72 % af lederne i Brasilien satsede på kunstig intelligens for at øge produktiviteten

Ifølge undersøgelser udført af Bain & Company, gør i alt 72 % af brasilianske ledere brug af kunstig intelligens for at øge produktiviteten i deres virksomheder. Dette tal falder dog drastisk, når vi tager investeringen i betalte AI-værktøjer i Brasilien i betragtning.

Opdag de største beslutningsfaktorer, når du investerer i området i landet, og hvordan de er sammenlignet med amerikanske virksomheder.

Øget interesse for AI'er

At tale om kunstig intelligens for at øge produktiviteten er ikke noget nyt. Men ifølge data præsenteret af Bain, 53% af virksomhederne i USA angiver investeringer i kunstig intelligens som en af ​​de største prioriteter.

I Brasilien ser vi dog investeringer i kunstig intelligens som en prioritet for kun 19 % af virksomhederne. Med dette kan vi observere, at selvom AI i Brasilien er blevet godt accepteret og positivt påvirket medarbejdernes daglige produktivitet, hvilket øger virksomhedens overskud, er der stadig usikkerhed, når man tænker på disse værktøjer som en investering.

Blandt de interviewede på begge markeder, brugen af ​​kunstig intelligens til øge produktiviteten er hovedforventningen. For det andet forventer 69% af brasilianske ledere, at AI-værktøjet forbedres kunde service, den næststørste bekymring blandt amerikanske ledere (67%) er med stigning i omsætningen af virksomheder.

Største udfordringer for virksomheder

Ifølge ledere mangel på ressourcer og mangel på kvalificeret arbejdskraft er de største udfordringer ved implementering af kunstig intelligens i Brasilien, mens den største bekymring for amerikanere er med privatliv og sikkerhed af dataene.

En anden stor udfordring på det nationale marked er mangel på teknisk viden. Det blev konstateret, at mange virksomheder ikke forstår, hvordan anvendelsestilfældene af disse værktøjer fungerer eller ikke ved, hvordan de skal kombinere denne nye ressource med den teknologiske struktur, der allerede er i brug, ud over at de har rejst tvivl mht. økonomisk afkast af investeringen.

Bekymring om databeskyttelse opstår også, om end i mindre skala sammenlignet med det amerikanske marked, hvor dette ses som den største barriere. Dette er en velbegrundet og, desværre, ekstremt almindelig frygt.

Ifølge en undersøgelse foretaget af Cisco, er 69 % af virksomhederne bekymrede for, at generativ kunstig intelligens kan skade virksomhedens juridiske rettigheder og intellektuelle ejendomsrettigheder, og 94 % siger, at deres kunder ikke vil købe hos dem, hvis deres data ikke er ordentligt beskyttet. I betragtning af disse tal er det klart, at industrien skal gøre mere end blot innovativ software, den skal arbejde på gennemsigtighed og sit offentlige image.

 "Undersøgelsen afspejler, at Brasilien stadig har lang vej at gå for at nå den modenhed, som vi ser på markeder som USA"

Lucas Brossi, partner hos Bain og leder af konsulentfirmaets Advanced Analytics-praksis i Sydamerika.

Forventninger til Brasilien

Ifølge en anden undersøgelse foretaget af samme virksomhed bruger 62,5 % af dataprofessionelle kunstig intelligens i Brasilien, hvoraf i alt 67 % bruger gratis AI-værktøjer og kun 7 % bruger betalte værktøjer for virksomheden.

"Generativ kunstig intelligens er en løftestang for produktivitet og rentabilitet. Virksomheder er nu nødt til at prioritere enklere anvendelser for at tage deres første skridt inden for teknologi og derefter udvikle sig og drage fordel af alle fordelene ved denne innovation."

Styrk det, Brossi.

En procentdel på 9% af de adspurgte bruger en eller flere AI-applikationer i deres virksomheder, mens yderligere 58% er i gang med at udforske den nye udvikling, hvilket kan betyde, at en god del ender med at implementere AI'er på et tidspunkt.

Konklusion

Når man tager i betragtning, at den største frygt, der rammer ledere med hensyn til brugen af ​​kunstig intelligens i Brasilien, er mangel på information, ville det være vigtigt for AI-virksomheder at øge deres indsats for at undervise og formidle mere viden om deres produkter både i medierne og i sonderende møder specielt for virksomhedsledere.

Et andet vigtigt punkt ville være at tilbyde faglige kurser af sine værktøjer til ansatte i virksomheder, der hyrer dets tjenester. Når alt kommer til alt, hvis dette er den største udfordring, som IA står over for i Brasilien, hvorfor så ikke sætte kunden først og tilbyde uddannelse?

Investering i sponsoreret indhold i medier, med fokus på de publikationer, der forbruges mest af ledere i landet, kan også være en allieret. Ud over begivenheder, hvor det ville være muligt at tale med ledere af store virksomheder og finde ud af, hvordan man bedre kan træne dem på en humaniseret måde, ser det ud til at være bydende nødvendigt i dette øjeblik, primært at tilføje et ansigt til årsagen, da AI stadig ses med mistænksomhed selv i de lande, der mest realiserer deres potentiale.

AI-industrien skal ændre sit image fra at være uopnåeligt og fjernt til noget mere humaniseret. Dit fokus, især i forelæsninger, bør være på læring snarere end overfladiske præsentationer af produktet og dets succes eller forventninger til det – eller endda inspirerende taler om, hvad værktøjet kunne blive, så almindeligt i dag.

I en ny artikel udgivet af Fast Company, Paulo Aguiar, partner og COO i 3C.ggtaler om det:

Min fornemmelse er, at vi er i en løkke af upraktiske teorier og taler om emnet.

Paulo Aguiar, partner og COO i 3C.gg.

Og du, hvad synes du om brugen af Generativ AI i det professionelle miljø? Fortæl os din oplevelse nedenfor!

Se også

Kilder: Bain l Cisco l Fast Company

Anmeldt af Glaucon Vital den 23/4/24.