Mercado Livre og Amazon får besked om at fjerne uregelmæssige mobiltelefonannoncer inden for 48 timer

Selvom det brasilianske smartphonemarked har flere muligheder og mærker, er 25 % af dette alt sammen en del af en del af uregelmæssige mobiltelefoner, der sælges i Brasilien uden tilladelse fra de forskellige organer. Med fokus på at reducere dette, sendte Senacon en meddelelse til Amazon e Frit marked fjerne annoncer, der sælger og sender uregelmæssige smartphones i hele Brasilien. Forstå.

SENACONs meddelelse

Fokuseret på at afslutte det irregulære mobiltelefonmarked i Brasilien Nationale forbrugersekretariat (Senacon), gør Ministeriet for Justits- og Offentlig Sikkerhed (MJSP), gennem National Council to Combat Pirate and Intellectual Property Crime (CNCP) meddelte Amazon og Mercado Livre fredag ​​den 10. maj for at fjerne annoncer, der vises med mobiltelefoner, som ikke har fået deres salg godkendt af nationale organer. Virksomheder har 48 timer til at efterkomme beslutningen.

Manglende respekt for forbrugerbeskyttelseslove og ulovlig handelspraksis skader ikke kun forbrugerne, men skaber også systemisk skade på konkurrencen og de nationale skattemyndigheder. Civilsamfundet og statslige institutioner skal gå sammen for at bekæmpe denne type aktivitet og garantere et sikkert og reguleret forbrugsmiljø for alle brasilianere.

Wadih Damous, national forbrugerminister

Agenturet hævder, at disse indsmuglede modeller, udover at de ikke er blevet ordentligt beskattet, også kan have instruktionsmanualer på andre sprog end portugisisk. Ydermere hævder Senacon, at mobiltelefonerne ikke har en garanti, hvilket kan give problemer ved eventuelle reparationer efter købet, da garantien ikke eksisterer. Kun i Amazon50 uregelmæssige mobiltelefonreklamer blev identificeret.

Ud over målsætningen om øjeblikkeligt at standse irregulær handel har tiltaget til formål at advare samfundet om risikoen ved at købe mobiltelefoner, der er kommet ulovligt ind i landet. Det er den typiske billig-kommer-dyr situation. For ikke at nævne, at den samme logistik, der bruges i disse netværk til adgang til mobiltelefoner i Brasilien, også bruges af kriminelle organisationer involveret i ulovlige aktiviteter såsom våben- og narkotikahandel osv.

Andrey Corrêa, eksekutivsekretær for CNCP eksekutivsekretær for CNCP.

Hvad er en uregelmæssig mobiltelefon

Som navnet antyder, er en uregelmæssig smartphone en model, der sælges i Brasilien uden at passere gennem de relevante inspektionsorganer. Når de ønsker at sælge en enhed her, har virksomheder brug for forskellige autorisationer fra ANATEL, Federal Revenue med mere, så modellen ikke kun beskattes korrekt, men også består kvalitetstest, der garanterer korrekt funktion.

En uregelmæssig mobiltelefon har også en eftersalgsservice, der kan give hovedpine, da sælgere generelt ikke tilbyder garanti eller gratis reparation i tilfælde af problemer. Og det er netop af denne grund, at prisen på disse modeller er så lav: Ud over at de ikke har de nødvendige afgifter, der påvirker prisen for forbrugeren, behøver sælgerne ikke at bekymre sig om procedurer efter salg.

Det kan også ske, at disse uregelmæssige mobiltelefoner ikke har et operativsystem og en instruktionsmanual på portugisisk, hvilket forårsager brugsproblemer, som nemt ville blive løst, hvis alle juridiske processer var blevet fulgt.

1/4 af mobiltelefoner, der sælges i Brasilien, er uregelmæssige

Data indsamlet af sig selv Abinee — Brazilian Association of the Electrical and Electronic Industry of Brazil — angiver, at Paraguay var ansvarlig for importen af ​​7,5 millioner uregelmæssige mobiltelefoner. Heraf var 77% fra mærket Xiaomi, efterfulgt af 8 % af Samsung og 4 % af Motorola e Apple.

Samme rapport udgivet i marts af Abinee udstedt advarsler til producenter, der opererer på det nationale marked, som f.eks Samsung og Motorola, første og anden i salgsranglisten i Brasilien. Antallet af solgte ulovlige mobiltelefoner i Brasilien nåede op på 6,2 millioner enheder, et hop på 77 % i 2023. I 2022 blev der solgt 3,5 millioner enheder af ulovlige smartphones.

Den største bekymring omkring problemet er, at hvis fremskrivningerne bekræftes, kan 2024 se en stigning i salget af disse mobiltelefoner, der når op på imponerende 33%. Til sammenligning kan det samlede salg pr Motorola repræsenterer 30 % af det nationale marked.

Andre mærkemodeller Oppo e Realme får også mere og mere styrke på parallelmarkedet. Rejsen til Brasilien foretages af motorcykler, som bærer små mængder af disse enheder, umærkelige til inspektion ved grænsen.

På trods af indsatsen fra Federal Highway Police og også fra Federal Police i at efterforske og beslaglægge denne type varer, mener Humberto Barbato det "Grænseinspektion er ikke effektiv til at dæmme op for dette meget alvorlige problem". 

Under udgivelsen af ​​denne rapport, Humberto Barbato, præsident for Abinee, opfordrede til "drastiske handlinger" for officielle organer for at bekæmpe dette problem. Se mere om sagen i denne særlige artikel:

Svar fra markedspladser

Allerede med kontoret af Senacon, en Amazon fremhæver, at det er langt fra at sælge smartphones, der ikke følger de standarder, der er defineret af de relevante organer. Virksomheden nævner også, at sådan praksis, når den opdages, kan resultere i, at sælgers konto bliver forbudt. Se:

Amazon arbejder med de højeste kvalitetsstandarder for at opfylde sine forbrugere og gældende lovgivning. Amazon sælger ikke uregelmæssige produkter. Med hensyn til salg fra partnersælgere (markedsplads) kræver Amazon ved kontrakt, at alle produkter, der tilbydes på hjemmesiden, har de nødvendige licenser, autorisationer, certificeringer og godkendelser, samt overholder alle gældende love. Ethvert brud på disse kontraktlige forpligtelser kan resultere i suspendering og afbrydelse af salget af dine produkter, den deraf følgende ødelæggelse af enhver eksisterende beholdning i Amazons distributionscentre uden ret til refusion, samt blokering af din sælgerkonto. Vi ved, at vores kunders tillid er svær at tjene og let at miste, og derfor er vi fortsat fokuseret på at skabe en troværdig shoppingoplevelse hver dag.

Amazon om Senacons underretning.

Opdatering 20:17 den 10. maj 2024: Mercado Livre kontaktede Showmetech for at oplyse, at det modtog brevet fra Senacon, og at det har handlet for at forhindre forsøg på at misbruge sin platform. Tjek udsagnet:

Mercado Livre oplyser, at de har modtaget meddelelsen fra det nationale forbrugersekretariat og er i kontakt med organet. Virksomheden oplyser også, at den handler proaktivt for at forhindre forsøg på at misbruge sin platform, idet den altid værdsætter kvaliteten af ​​sine brugeres oplevelse. Når et uregelmæssigt produkt identificeres på platformen, slettes annoncen, og sælgeren får besked, og kan endda blive forbudt permanent. Mercado Livre gentager også, at det fastholder sin vilje til at samarbejde med Anatel og mobiltelefonproducenter om at bekæmpe irregulære produkter gennem adskillige initiativer, herunder dets program til beskyttelse af intellektuel ejendom, Brand Protection Program. Mercado Livre har arbejdet sammen med agenturet og har allerede støttet aktioner udført af det med nogle sælgere på dets markedsplads i overensstemmelse med det permanente samarbejde, det opretholder med den offentlige og private sektor for at bekæmpe uregelmæssigheder.

Mercado Livre på Senacons anmodning om at fjerne en annonce for uregelmæssige mobiltelefoner.

Har du nogensinde købt en uregelmæssig mobiltelefon uden at vide det? Fortæl os Kommentar!

Sådan genkender du en uregelmæssig mobiltelefon

Showmetech har allerede udviklet en komplet artikel om dette emne, tjek nedenfor:

Veja também:

Med information: Økonomisk værdi l Gov.Br

Tekst korrekturlæst af: Pedro Bomfim