Er Shopee pålidelig? Se, hvordan du handler sikkert

O markedsplads det faldt i det brasilianske folks smag - dette er Shopee —, mest downloadede shopping-app i landet i 2021! Næsten hver dag er det muligt at høre fra en nær ven en form for produktanbefaling, der kommer direkte fra denne platform. Det er fordi lave priser, rabatkuponer og gratis forsendelse grænser til uimodståelig. Ethvert blik der ender med at resultere i et køb. Dog for dem, der ikke er vant til at shoppe online eller endnu ikke har foretaget køb på udenlandske sider, opstår spørgsmålet: er Shopee pålidelig?

For at løse dette problem vil vi vise dig, hvordan du identificerer, om et websted er troværdigt eller ej, hovedsageligt gennem dets omdømme. Uden videre, lær at handle sikkert!

Hvad er Shopee?

A Shopee det er en platform e-handel født i Singapore i 2015, ankommer til Brasilien i 2019. Inden for kategorien af markedsplads, virksomheden fungerer som en slags shopping online, hvor sælgere over hele verden annoncerer for deres varer. Apropos variation, så er det muligt at købe og sælge varer til alle slags behov, som f.eks tøj, tilbehør, elektronik, lamper, malerier og alt andet du kan forestille dig.

ud over websted, en Shopee den har også en shoppingapplikation til mobile enheder for at gøre livet lettere for dem, der kan lide at købe hurtigt og nemt, tilgængeligt på Google Play Butik para Android og App Store til enheder med system iOS.

Er shopping hos Shopee pålideligt?

En af de store allierede, der hjælper med at vide, om shopee er pålidelig er Klag her, brasiliansk side for klager mod virksomheder om kundeservice, køb, salg, produkter og tjenester. Derudover brugeranmeldelser på app-butikkerne på iOS e Android også bidrage til en analyse. Der skal tages hensyn til firmanote, beregnet ud fra forbrugernes opfattelse mængden af ​​klager o responstid.

I tilfælde af Shopee, One 7,4 seddel udskriver platformens side på forbrugerbeskyttelseswebstedet. Positivt punkt, da over 7 betragtes som et godt omdømme. DET antallet af klager totaler 54.055, med 98,6 % svarprocent. Løsningsraten for sådanne klager er god på 76.3 %. Så, 66.8 % af de klagende forbrugere siger, at de ville handle i butikken igen.

Ingen Google Play, præsenterer ansøgningen 4,5/5 vurdering. Mærket informerer om privatlivspolitikken og brugen af ​​personlige data og navigationsdata: det kan dele lokationsdata, personlige oplysninger og andre med tredjeparter; data er krypteret under transit, og brugeren kan anmode om sletning af personlige data.

I mellemtiden, i Apple Store, shopping-appen shopee Brasilien Det har 542K ratings sammen med en 4,8/5 rating. Appen overholder kravene til privatliv og viser data, der bruges til at spore forbrugernes digitale adfærd. Appen viser også de data, der er indsamlet, mens du bruger tjenesten: økonomiske oplysninger, placering, kontakt, søgehistorik, brugsoplysninger, blandt andre.

På alle disse analyserede lokationer reagerer butikken sine forbrugere for at løse deres problemer. På denne måde, hvad angår omdømme, består den pålidelighedstesten. Og et af de fedeste punkter er Shopee garanti, som først foretager betalingen til sælgeren efter, at forbrugeren bekræfter leveringen af ​​produktet. I tilfælde af uforudsete omstændigheder annulleres købet.

Det er sådan, vi vurderer, hvor meget mærket bekymrer sig om sine kunder, baseret på de besvarede klager og hastigheden af ​​løsningen af ​​sådanne gener. Derfor, om man skal købe eller sælge, Shopee er pålidelig og et interessant alternativ for dem, der ønsker at spare penge eller tjene penge.

Hvor lang tid tager Shopee at levere ordrer?

Shopee shopping-appen er kendt for at have gratis forsendelse, der behager forbrugeren, og har en leveringspolitik baseret på Dage til afsendelse (DTS), antal dage, der kræves for at forberede og sende en ordre. DTS beregnes ud fra den forløbne tid fra det tidspunkt, hvor betalingen er bekræftet for en ordre, til det tidspunkt, hvor forsendelsen er arrangeret for ordren. Herfra er der to typer levering:

• On Hands (3 arbejdsdage) — Normalt valgt til produkter, som sælgeren allerede har på lager og er let klargjort til forsendelse. Indeholder en samlet tid på 3 arbejdsdage.

• Forudbestil (7-30 hverdage) — For produkter, der er håndlavede, fremstillede eller som sælger ikke har på lager. Det tager 7-30 hverdage at sende fra tidspunktet for købsbekræftelsen.

Hvad er betalingsmetoderne for at købe hos Shopee?

at købe hos Shopee, kan du vælge mellem følgende betalingsmetoder: Pix, boleto, kreditkort ou betalingskort. Det er værd at nævne, at brugeren, der ejer Caixas virtuelle betalingskort du kan bruge det i dine køb på Shopee, skal du blot tilføje det ved at gå til "Mig"-området, "Min konto", derefter "Kreditkort" og klikke på "Tilføj et nyt kreditkort".

Kan jeg kræve en refusion fra Shopee?

Først er det værd at nævne, at platformen anbefaler, at alle købere tjek pakken inden du klikker på "Bestil modtaget", da betalingen frigives til sælger umiddelbart efter denne handling. Fordi betalingen er godkendt, vil de ikke være i stand til at behandle refusions- eller returneringsanmodninger for manglende varer, ikke-leverede ordrer eller fortrydelser. I tilfælde hvor produktet er defekt, funktionsfejl eller afvigende, kan disse analyseres, selvom køber klikker på "Ordre modtaget".

Fristen for at anmode om tilbagebetaling er i begge tilfælde op til 7 dage efter modtagelse af produktet, mens fristen for defekt elektronik er op til 30 dage. Så analyser og test dit produkt før du klikker på "Bestil modtaget" for at undgå komplikationer med returnering og refusion.

Derudover er det vigtigt at bemærke, at returnering af personlige ejendele såsom undertøj, badetøj, sengetøj/håndklæder, brugt makeup, letfordærvelige varer og dagligvarer er forbudt. DET returnering er tilladt for smykker (øreringe) og produkter til voksne, forudsat at der er bevis for en fabrikationsfejl.

Sælger har ret til ikke at tilslutte sig købers anmodning. Hvis det sker, a Tvist vil være åben for mægling af Shopee, baseret på påstandene og beviserne fra begge parter.

Hvordan anmoder jeg om en refusion på Shopee?

1. Gå til fanen "Eu" og tryk på "At sende/modtage"i"Min indkøb"; 

2. Vælg den vare, du vil returnere;

3. Rul ned til den nederste side og tryk på "Returnering/Refusionr";

4. Vælg produkterne til retur/refusion og udfyld de påkrævede felter. Færdig, klik bare videresende".

Afslutningsvis den stærke tilstedeværelse på sociale netværk, positive evalueringer på sider som f.eks Klag her og gode leverings-/returpolitikker sikrer, at den shopee er pålidelig, sikkert og fantastisk for dem, der ønsker at spare penge!

Så kunne du lide vores anmeldelse? spred spidsen til dine venner og familie, der stadig har denne tvivl. Fortsæt med at følge showmetech for mere information om teknologiens verden.

Veja também:

Benyt lejligheden til at finde ud af, om dit internet fungerer med den aftalte hastighed! vi lærer dig at mål internethastigheden med Hurtig!